Un approvisionnement simplifié pour les professionnels
DESCLICS PAYSAN permet aux professionnels de commander en ligne des produits alimentaires frais, de saison et sélectionnés auprès de producteurs et fournisseurs engagés.
Le site pro.desclicspaysan.fr vous permet de consulter les produits disponibles, leur origine, leur conditionnement et leur prix HT, puis de regrouper vos besoins dans une seule commande.
Aucun paiement n'est effectué en ligne. Votre commande est livrée directement dans votre établissement, puis réglée sur facture.
Horaires d'ouverture des commandes
Les commandes peuvent être passées :
du mercredi à 8 h au dimanche à 18 h.
Les commandes sont fermées :
du dimanche à 18 h au mercredi à 8 h.
Pendant cette période, aucune nouvelle commande ne peut être validée. L'équipe DESCLICS PAYSAN consolide les quantités, confirme les approvisionnements auprès des producteurs et fournisseurs, organise les collectes et prépare les tournées.
Les étapes de votre commande
1. Je crée mon compte professionnel
Je renseigne les informations relatives à mon établissement : raison sociale, SIRET, coordonnées, adresse de facturation et adresse de livraison.
2. Je me connecte
Je m'identifie depuis l'espace « Mon compte » situé en haut à droite du site.
3. Je consulte les produits disponibles
Je navigue dans les différentes catégories et je consulte les produits proposés, leur origine, leur conditionnement et leur prix HT.
L'offre évolue en fonction des saisons, des récoltes et des disponibilités de nos producteurs et fournisseurs.
4. Je remplis mon panier
Je sélectionne les produits et les quantités dont j'ai besoin.
Le montant minimum requis pour bénéficier de la livraison est de 70 € HT.
Aucun frais de livraison n'est facturé lorsque ce minimum est atteint et que l'établissement se situe dans la zone desservie.
5. Je valide ma commande
Je vérifie le contenu de mon panier, mon adresse de livraison et mes coordonnées, puis je clique sur :
« Je valide ma commande »
Aucun paiement n'est demandé sur le site.
La validation du panier transmet la commande à DESCLICS PAYSAN et m'engage à régler la facture correspondante.
6. Ma commande est confirmée et préparée
Je reçois une confirmation par courrier électronique.
En cas d'indisponibilité d'un produit, DESCLICS PAYSAN peut me proposer un produit équivalent, une modification de quantité ou la suppression du produit concerné.
Aucun produit de substitution n'est imposé sans mon accord, sauf si nous avons préalablement convenu de substitutions automatiques.
7. Je suis livré directement dans mon établissement
Les livraisons professionnelles sont assurées à Grenoble et dans son agglomération, le mardi à partir de 7 h.
Le créneau de passage est confirmé selon l'organisation de la tournée.
Aucun retrait en point de livraison n'est proposé sur le site professionnel.
8. Je règle ma facture
Une facture est établie pour chaque commande livrée.
Le règlement s'effectue :
-
par prélèvement SEPA ;
-
ou par virement bancaire.
Sauf conditions particulières, la facture doit être réglée dans un délai maximal de 7 jours suivant la livraison et avant toute nouvelle commande.
Les collectivités et autres acheteurs publics bénéficient des modalités de facturation et de paiement prévues par la réglementation qui leur est applicable.
Pourquoi fonctionnons-nous ainsi ?
Notre offre ne repose pas sur un catalogue figé toute l'année.
Nous échangeons régulièrement avec nos producteurs et fournisseurs afin de connaître les produits disponibles, d'évaluer les quantités et d'organiser les collectes.
Après la fermeture des commandes, nous consolidons les besoins de nos clients, confirmons les quantités auprès de nos partenaires et préparons les livraisons.
Cette organisation nous permet :
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de privilégier les produits frais et de saison ;
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de mieux respecter le travail et les disponibilités des producteurs ;
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de limiter les pertes et le gaspillage ;
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de garantir une meilleure traçabilité ;
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et de proposer aux professionnels un approvisionnement plus simple et plus cohérent.
